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FAQ

Comment fonctionne Sister Live ?

Sister Live est une boutique de vente en direct sur TikTok Live.
Nous présentons les produits en live, tu poses tes questions en temps réel, et tu commandes directement pendant le live en quelques clics

Est-ce que les produits sont vraiment en stock ?

Oui ✅
Tous les produits présentés en live sont physiquement en stock dans nos entrepôts en France.
Quand tu commandes pendant un live, ton produit est immédiatement réservé

D’où viennent les produits ?

Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs certifiés en Europe et en Asie, avec un contrôle qualité strict.
Chaque article est testé avant d’être proposé en live

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison rapide en France
Préparation : 24 à 48h
Livraison : 2 à 5 jours ouvrés
Tu reçois un numéro de suivi dès l’expédition

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui 🔒
Tous les paiements passent par TikTok Shop ou des plateformes de paiement sécurisées (CB, Apple Pay, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Sister Live